Eine Palme voller Wärme

Markenverkauf

8 % Ersparnis in allen Sortimenten auf der gesamten Website

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Shop- und Zahlungsleitfaden

Ich habe noch nie online eine Bestellung aufgegeben; Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Während wir Zahlungsoptionen prüfen, die den Bedürfnissen möglichst vieler Kunden gerecht werden, können Sie bei OCOOPA auch mit PayPal oder Kreditkarten einkaufen. Wenn Sie keine dieser Optionen haben, empfehlen wir Ihnen, zu PayPal zu gehen und ein Käuferkonto zu eröffnen. Anschließend können Sie Ihre Kreditkarten oder Bankkonten hinzufügen und mit dem Einkaufen beginnen.

Sie können auf die Schaltfläche „Schnellansicht“ in der oberen Leiste oder unter dem Rasterbild klicken, um Produktdetails anzuzeigen, eine Bestellung aufzugeben, einen Stil auszuwählen (falls verfügbar), auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“ klicken.

  • Mit der Option „In den Warenkorb“ werden Artikel zu einem virtuellen Warenkorb hinzugefügt, der alle Artikel enthält, die Sie jetzt oder später kaufen können. Um alle Artikel in Ihrem Warenkorb anzuzeigen, klicken Sie auf das 🛒-Symbol in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite. Anschließend können Sie die Artikel vor dem Bezahlen konfigurieren.;
  • Über die Option „Jetzt kaufen“ gelangen Sie direkt zur Checkout-Seite.
    Sobald Sie sich im Bezahlvorgang befinden, können Sie die Schritte auf der Seite ausführen, um Folgendes abzuschließen:
  • Informationen: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse detailliert an (beachten Sie, dass Sie Ihre Telefonnummer nicht überprüfen können und die Lieferadresse genau sein sollte, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten).
  • Versand: Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart; Wir bieten kostenlosen weltweiten Expressversand in die meisten Gebiete wie die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien usw. an.
  • Zahlung: Sie können Einkäufe mit PayPal oder Kreditkarte tätigen.
    Nach erfolgreicher Bestellung wird eine Bestellbestätigung an die von Ihnen zuvor angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Ich kann bei der Bestellung nicht finden, wo ich den Rabattcode eingeben kann. Was kann ich tun?

Rabattcodes können auf der Checkout-Seite eingelöst werden; Suchen Sie nach dem Rabattcode-Feld, geben Sie eine Ihrer Optionen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anwenden“. Der Warenkorbwert wird entsprechend aktualisiert.

Rabatte können direkt (wobei die Preise gesenkt werden) oder auf Couponbasis (wobei Sie einen Rabattcode erhalten) erfolgen. Wenn es sich um einen Coupon-Rabatt handelt, können Sie den Code an der Kasse verwenden, um den Rabatt zu erhalten.

Einige Rabatte sind auf die einmalige Nutzung pro Kunde beschränkt. Wenn Sie also in der Vergangenheit einen Code verwendet haben, funktioniert dieser möglicherweise nicht mehr. Wenn Sie Fragen zu Rabatten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, wir kümmern uns dann um das Richtige für Sie.

📧: support@ocoopa.com

Ich habe auf Ihrer Website eine Bestellung aufgegeben, aber die Zahlung per Kreditkarte schlägt immer fehl. Haben Sie andere Zahlungsmethoden?

Sollten wiederholt Zahlungsausfälle mit Ihrer Kreditkarte auftreten, empfehlen wir Ihnen, entweder zu einer anderen Karte zu wechseln oder die Bestellung über PayPal abzuwickeln. Beide Zahlungsmethoden werden von unserer Website akzeptiert.

Wie viele Tage dauert es voraussichtlich, bis meine Bestellung hier eintrifft?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung bearbeitet und von unseren Lagern versandt. Die Lieferung per Expressversand dauert normalerweise 3 bis 10 Werktage.

Woher werden die Artikel versendet?

Wir verfügen über mehrere Lager auf der ganzen Welt, darunter in den USA, Großbritannien, Europa und Australien usw.
Internationale Bestellungen werden von jedem unserer Lager aus versandt, je nachdem, welches die schnellste Lieferzeit hat.

Irgendeine Frage? Bitte kontaktieren Sie uns