Informativa sulle spedizioni

Wie lange dauert die Lieferung?

3-7 Werktage.

In welche Länder können Ihre Produkte versendet werden?

Nur wir.
Folgende Gebiete können nicht beliefert werden:
1. Alaska
2. Amerikanisch-Samoa
3. Guam
4. Hawaii
5. Marshallinseln
6. Nördliche Marianen
7. Palau
8. Puerto-Rico
9. Rhode Island
10. Amerikanische Jungferninseln
11. Streitkräfte Amerikas
12. Streitkräfte Europa
13. Streitkräfte im Pazifik
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wie werden meine Produkte versendet?

Amazon fungiert als unser Logistikpartner für den Versand von Ocoopa-Produkten. Sie wählen den Spediteur, der ihrer Meinung nach für unsere Kunden am besten geeignet ist.

Werden alle meine gekauften Produkte gleichzeitig geliefert?

Wir werden unser Bestes tun, damit alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen verschickt, da verschiedene Versandoptionen verwendet werden können .   abhängig vom Produkt. Sobald ein Artikel versandt wurde,   Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es versandt wurde?

Leider   Wir können die Sendung nicht neu arrangieren, sobald das Produkt unterwegs ist. Daher können Sie es nicht ändern.

Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalten habe?

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter   support@ocoopa.com .