Política de envío

¿Cuánto tardará la entrega?

3-7 días hábiles.

¿A qué países se pueden enviar sus productos?

Solo nosotros.
Las siguientes áreas no se pueden enviar a:
1. alaska
2. Samoa Americana
3. Guam
4. Hawái
5. Islas Marshall
6. Islas Marianas del Norte
7. Palaos
8.Puerto Rico
9. Rhode Island
10. Islas Vírgenes de EE. UU.
11. Fuerzas Armadas de las Américas
12. Fuerzas Armadas de Europa
13. Fuerzas Armadas del Pacífico
Disculpe las molestias y gracias por su comprensión.

¿Cómo se enviarán mis productos?

Amazon funciona como nuestro socio logístico para enviar los productos de Ocoopa. Ellos elegirán el transportista que crean que funciona mejor para nuestros clientes.

¿Todos mis productos comprados serán entregados al mismo tiempo?

Haremos todo lo posible para que todos sus artículos lleguen a usted al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío.   dependiendo del producto. Una vez que se ha enviado un artículo ,   recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente ,   no podemos reorganizar el envío una vez que el producto está en camino. Por lo tanto, no puedes cambiarlo.

¿Qué debo hacer si recibí un producto diferente al que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en   soporte@ocoopa.com .